FAQ
Wie ist die Qualität?
Unsere Designermöbel werden ausschließlich aus hochwertigen Materialien gefertigt und jedes einzelne Möbelstück von qualifizierten Fachkräften gefertigt. Wir verwenden weitestgehend die gleichen Herstellungsverfahren wie die Originalmöbel.
Um unseren hohen Qualitätsstandard zu halten, verfügen wir über eine eigene Qualitätskontrolle, die sicherstellt, dass der Herstellungsprozess ständig überwacht wird.
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Die ausführliche Widerrufsbelehrung finden Sie in unseren AGB.
Kann ich die Möbel vorher besichtigen?
ClassyFurn ist ein reines Online-Unternehmen. Eine Vorbesichtigung der Möbel ist daher leider nicht möglich.
Nicht zuletzt bieten wir unseren Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Außerdem profitieren Sie von einer 2-Jahres-Garantie.
Gerne senden wir Ihnen auf Anfrage auch Stoff- oder Ledermuster zu.
Wie sind die Lieferzeiten?
Die meisten Möbel können innerhalb von 7 Werktagen ab Lager geliefert werden. Sollte Ihre Bestellung nicht vorrätig sein, teilen wir Ihnen umgehend die voraussichtliche Lieferzeit mit.
Wie wird die Lieferung angekündigt?
Nach dem Versand erhalten Sie die Sendungsverfolgungsnummer(n) per E-Mail. So können Sie Ihre Lieferung online verfolgen.
Bei Lieferungen mit der Spedition werden Sie vorab von der Spedition kontaktiert.
Was kostet der Versand?
Bei ClassyFurn sind Bestellungen ab einem Warenwert von CHF 540.- komplett versandkostenfrei. Wenn Sie darunter liegen, berechnen wir CHF 60.- für den Versand.
Gibt es einen Großkundenrabatt?
Für Groß- und Geschäftskunden bieten wir besonders attraktive Konditionen. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice unter info@classyfurn.com
Ich habe nur einen Teil der Lieferung erhalten.
Gelegentlich kommen gleichzeitig verschickte Pakete nicht zusammen an. Das fehlende Paket wird in der Regel am nächsten Werktag zugestellt. Wenn Sie nach 3 Tagen immer noch kein weiteres Paket erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter info@classyfurn.com
Kann der Fahrer den Verpackungsmüll entsorgen?
Leider ist das nicht möglich. Wir möchten Sie bitten, sich selbst um die Entsorgung zu kümmern.